การท่องเที่ยว คือ 1 ในกิจกรรมของมนุษย์ซึ่งมีรูปแบบการท่องเที่ยวที่หลากหลาย ด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด ทำให้วิถีการท่องเที่ยวหลังโควิดต้อง "เข้มงวดและระมัดระวัง" มากยิ่งขึ้น เนื่องจากคนในแวดวงสายอาชีพนี้มีความเสี่ยงสูง
ดุสิตโพลเผย ผลสำรวจ 10 พฤติกรรมคนไทยที่เปลี่ยนไปเป็น New Normal จากสถานการณ์ระบาดของเชื้อไวรัส โควิด-19 พบว่า "การท่องเที่ยว การเดินห้าง การเดินทาง" มีการปรับเปลี่ยนมากสุด ดังต่อไปนี้
อันดับ 1 การท่องเที่ยว 71.05%
เลือกเที่ยวเฉพาะสถานที่ที่มั่นใจว่าปลอดภัยจากเชื้อโรค การเลือก พาหนะเดินทาง ฯลฯ
อันดับ 2 ช้อปปิ้ง เดินห้างสรรพสินค้า 61.18%
ต้องระมัดระวังตัว ไปเมื่อจำเป็น ลดจำนวนครั้งที่ไป มี สิ่งป้องกัน พกเจลล้างมือ ฯลฯ
อันดับ 3 การเดินทาง 59.68%
ป้องกันตัวเองเมื่อใช้รถสาธารณะ ตื่นเช้ากว่าเดิม พกเจลแอลกอฮอล์ เดินทางเมื่อจำเป็น ฯลฯ
อันดับ 4 ปาร์ตี้ สังสรรค์ 59.40%
ลดการปาร์ตี้ สังสรรค์ ไปเฉพาะเท่าที่จำเป็น ระมัดระวังตัวมากขึ้น ฯลฯ
อันดับ 5 การดูแลตัวเองเพื่อป้องกันโควิด 56.39%
ใส่หน้ากากอนามัย ล้างมือบ่อยๆ ไม่ไปในที่แออัด สุ่มเสี่ยง ฯลฯ
อันดับ 6 การซื้อของกินของใช้ 47.27%
เน้นเรื่องความสะอาด ปลอดภัย เลือกของที่มีประโยชน์ ราคาไม่แพง ฯลฯ
อันดับ 7 การทำบุญ บริจาค 46.43%
เลือกสถานที่ที่สะอาด ไม่แออัด ไปในวาระสำคัญหรือโอกาสพิเศษเท่านั้น ใช้วิธีการโอนเงิน ฯลฯ
อันดับ 8 การดูแลสุขภาพตัวเอง 45.39%
เอาใจใส่สุขภาพ ออกกำลังกาย กินอาหารเสริม วิตามิน ปรึกษาแพทย์ ฯลฯ
อันดับ 9 การเลือกอาหารการกิน 45.11%
เลือกอาหารที่สะอาด ปรุงสุกใหม่ๆ มีประโยชน์ต่อร่างกาย ภาชนะปิดมิดชิด ทำทานเอง ฯลฯ
อันดับ 10 การประกอบอาชีพ/การหารายได้ 42.39%
สู้งาน ขยัน อดทน ไม่เลือกงาน เน้นความปลอดภัย ไม่เสี่ยงโรค ฯลฯ
นอกจากนี้ ยังมี New Normal ที่อื่น ๆ ที่น่าใจและจะกลายเป็นเรื่องปกติของการท่องเที่ยวในอนาคต ดังต่อไปนี้
1. มาตรฐานการบริการ โรงแรม ร้านอาหาร
เปลี่ยนระบบบริการให้มีมาตฐานสุขอนามัย
Check in-out ด้วยระบบอัตโนมัติ
ใช้หุ่นยนต์ในงานบริการและการทำความสะอาด
2. Touchless Travel การเดินทางไร้สัมผัส
ลดการสัมผัสระหว่างเดินทาง
ใช้เทคโนโลยี 5G ผ่านมือถือ
เพิ่มระยะ social distancing
3. Virtual Safari ซาฟารีเสมือนจริง
เที่ยวเสมือนจริงผ่าน Application
มีคนพาเที่ยวชมสัตว์ป่าผ่านกล้อง 360 องศา
4. Limit Traval การจำกัดคนเข้าสถานที่เที่ยว
บางสถานที่คนไปมาก จนกลายเป็น Overtourism
เพราะถ้าคนมากไป จะแออัดและเสี่ยงต่อการเป็นโรคระบาด
การจำกัดคน ง่ายต่อการจัดการและช่วยรักษาสภาพธรรมชาติ
5. Podcast Travel พาเที่ยวด้วยเสียง
สัมผัสธรรมชาติผ่านเสียง
ทำให้คนได้ผ่อนคลาย พักจิตใจ หรือฟังเพื่อความสนุก
แบ่งเสียง episode ทั้งเสียงนก ป่าไม้ และคลื่นทะเล
สิ่งเหล่านี้ นับว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเลยก็ว่าได้ เพราะผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวจำเป็นต้องปรับรูปแบบการให้บริการที่คำนึงถึงความปลอดภัยในทุก ๆ จุดที่นักท่องเที่ยวใช้บริการ ตัวนักท่องเที่ยวเองก็ต้องเข้มงวดและระมัดระวังเช่นเดียวกัน
New Normal วิถีการท่องเที่ยวหลังโควิดจะเป็นอย่างไรนั้น ? ... ต้องติดตามกันต่อไป